Điều khoản Dịch vụ

Điều khoản Dịch vụ
Terms of Service

Vui lòng xem lại các Điều khoản này một cách cẩn thận vì chúng đóng vai trò là hợp đồng có hiệu lực thi hành giữa chúng tôi và chứa thông tin quan trọng về các quyền, biện pháp khắc phục và nghĩa vụ pháp lý của bạn.

NẾU BẠN SỐNG Ở VIỆT NAM, BẰNG VIỆC ĐỒNG Ý VỚI CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY, BẠN ĐỒNG Ý GIẢI QUYẾT TẤT CẢ CÁC TRANH CHẤP VỚI VIETDEMY TẠI TÒA ÁN CẤP HUYỆN, HOẶC CHỈ THÔNG QUA TRUNG TÂM TRỌNG TÀI, VÀ BẠN TỪ BỎ QUYỀN THAM GIA VÀO BẤT KỲ VỤ KIỆN NÀO VÀ CÓ KHIẾU NẠI DO TOÀ ÁN QUYẾT ĐỊNH, NHƯ ĐƯỢC GIẢI THÍCH TRONG PHẦN GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP.

Nhiệm vụ của Vietdemy là cải thiện cuộc sống của bạn thông qua học tập. Chúng tôi cho phép mọi người ở mọi nơi có thể tạo và chia sẻ nội dung giáo dục (Giảng viên) và truy cập nội dung giáo dục đó để học (từ nay về sau được đề cập bằng các thuật ngữ 'Khách hàng', 'Người học', 'Học viên', 'Học sinh', 'Sinh viên', 'Người dùng'). Chúng tôi coi mô hình thị trường của mình là cách tốt nhất để cung cấp nội dung giáo dục có giá trị cho người dùng. Chúng tôi cần các quy tắc để giữ cho nền tảng và dịch vụ của chúng tôi an toàn cho bạn, chúng tôi cũng như cộng đồng sinh viên và Giảng viên của chúng tôi. Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả các hoạt động của bạn trên trang web Vietdemy/nền tảng Vietdemy, ứng dụng di động Vietdemy, ứng dụng trên TV, API của chúng tôi và các dịch vụ liên quan khác ('Nền tảng Vietdemy').

Nếu bạn xuất bản khóa học (các thuật ngữ 'khoá học', 'nội dung', 'sản phẩm' được đề cập dưới đây hoặc trên đây đều tham chiếu tương đương tới các khoá học được xuất bản miễn phí hoặc có trả phí trên nền tảng Vietdemy) trên nền tảng Vietdemy, bạn cũng phải đồng ý với Điều khoản dành cho Giảng viên. Chúng tôi cũng cung cấp thông tin chi tiết về việc xử lý dữ liệu cá nhân của sinh viên và Giảng viên trong Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi. Điều khoản dành cho Giảng viên, Chính sách Quyền riêng tư và các chính sách khác của Vietdemy áp dụng cho việc bạn sử dụng nền tảng Vietdemy của chúng tôi được kết hợp bằng cách tham chiếu đến các Điều khoản này.

Trang web và ứng dụng của chúng tôi khiến thông tin liên lạc về các hoạt động duyệt web và ứng dụng cũng như việc sử dụng ứng dụng của bạn được gửi từ bạn đến các bên thứ ba cung cấp dịch vụ cho Vietdemy. Bằng cách sử dụng nền tảng Vietdemy của chúng tôi, bạn đồng ý với những thông tin liên lạc này.

Các thuật ngữ 'Clever Academy', 'Vietdemy' được đề cập dưới đây hoặc trên đây đều được tham chiếu tương đương tới Công ty Cổ phần Học thuật Thông minh.

Khách hàng cần đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dịch vụ dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của Vietdemy.

Vietdemy là một thương hiệu của Công ty Cổ phần Học thuật Thông minh.

Tài khoản

Bạn cần có một tài khoản cho hầu hết các hoạt động trên nền tảng của chúng tôi. Giữ mật khẩu của bạn ở nơi an toàn, vì bạn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động liên quan đến tài khoản của mình. Nếu bạn nghi ngờ ai đó đang sử dụng tài khoản của mình, hãy cho chúng tôi biết bằng cách liên hệ với  chúng tôi. Bạn phải đủ tuổi đồng ý cho các dịch vụ trực tuyến ở quốc gia của mình để sử dụng nền tảng Vietdemy.

Bạn cần có tài khoản cho hầu hết các hoạt động trên nền tảng của chúng tôi, bao gồm mua và truy cập nội dung hoặc gửi nội dung để xuất bản khoá học. Khi thiết lập và duy trì tài khoản của mình, bạn phải cung cấp và tiếp tục cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ, bao gồm địa chỉ email hợp lệ. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tài khoản của mình và mọi thứ xảy ra trên tài khoản của bạn, bao gồm mọi tổn hại hoặc thiệt hại (đối với chúng tôi hoặc bất kỳ ai khác) do ai đó sử dụng tài khoản của bạn mà không được bạn cho phép. Điều này có nghĩa là bạn cần cẩn thận với mật khẩu của mình. Bạn không được chuyển tài khoản của mình cho người khác hoặc sử dụng tài khoản của người khác. Nếu bạn liên hệ với chúng tôi để yêu cầu quyền truy cập vào một tài khoản, chúng tôi sẽ không cấp cho bạn quyền truy cập đó trừ khi bạn có thể cung cấp cho chúng tôi thông tin mà chúng tôi cần để chứng minh bạn là chủ sở hữu của tài khoản đó. Trong trường hợp người dùng qua đời, tài khoản của người dùng đó sẽ bị đóng.

Bạn không được chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản của mình với bất kỳ ai khác. Bạn chịu trách nhiệm về những gì xảy ra với tài khoản của mình và Vietdemy sẽ không can thiệp vào các tranh chấp giữa các học viên hoặc Giảng viên đã chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản. Bạn phải thông báo cho chúng tôi ngay lập tức khi biết rằng ai đó có thể đang sử dụng tài khoản của bạn mà không có sự cho phép của bạn (hoặc nếu bạn nghi ngờ bất kỳ hành vi vi phạm bảo mật nào khác) bằng cách liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi có thể yêu cầu một số thông tin từ bạn để xác nhận rằng bạn thực sự là chủ sở hữu tài khoản của mình.

Học viên và Giảng viên phải ít nhất 18 tuổi để tạo tài khoản trên Vietdemy và sử dụng nền tảng Vietdemy. Nếu bạn dưới 18 tuổi nhưng trên độ tuổi bắt buộc để đồng ý sử dụng các dịch vụ trực tuyến tại nơi bạn sinh sống (ví dụ: 13 ở Hoa Kỳ hoặc 16 ở Ireland), bạn không thể thiết lập tài khoản nhưng chúng tôi khuyến khích bạn mời cha mẹ. hoặc người giám hộ để mở tài khoản và giúp bạn truy cập nội dung phù hợp với bạn. Nếu bạn chưa đủ tuổi đồng ý sử dụng các dịch vụ trực tuyến này, bạn không được tạo tài khoản Vietdemy. Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng bạn đã tạo một tài khoản vi phạm các quy tắc này, chúng tôi sẽ chấm dứt tài khoản của bạn. Theo Điều khoản dành cho Giảng viên của chúng tôi, bạn có thể được yêu cầu xác minh danh tính của mình trước khi bạn được phép gửi nội dung để xuất bản khoá học trên Vietdemy.

Đăng ký Khoá học và Quyền Truy cập Khoá học

Khi bạn đăng ký một khóa học hoặc nội dung khác, bạn sẽ nhận được giấy phép từ chúng tôi để xem nội dung đó qua nền tảng Vietdemy và không sử dụng cho mục đích khác. Đừng cố chuyển nhượng hoặc bán lại nội dung theo bất kỳ cách nào. Chúng tôi thường cấp cho bạn giấy phép truy cập trọn đời, trừ khi chúng tôi phải vô hiệu hóa nội dung vì lý do pháp lý hoặc chính sách hoặc để đăng ký thông qua Chương trình Vietdemy Premium.

Theo Điều khoản dành cho Giảng viên của chúng tôi, khi Giảng viên xuất bản nội dung trên Vietdemy, họ cấp cho Vietdemy bản quyền để cung cấp lại bản quyền nội dung khoá học đó cho học viên. Điều này có nghĩa là chúng tôi có quyền cấp phép lại nội dung cho các sinh viên đã đăng ký. Là sinh viên, khi bạn đăng ký một khóa học hoặc nội dung khác, cho dù đó là nội dung miễn phí hay trả phí, bạn sẽ nhận được giấy phép từ Vietdemy để xem nội dung thông qua nền tảng Vietdemy và Vietdemy là bên cấp phép cho bạn. Nội dung này là nội dung được cấp phép, không phải là được bán cho bạn. Giấy phép này không cấp cho bạn bất kỳ quyền nào để bán lại nội dung theo bất kỳ cách nào (kể cả bằng cách chia sẻ thông tin tài khoản với người mua hoặc tải xuống trái phép nội dung và chia sẻ nội dung đó trên các trang web torrent).

Theo các điều khoản pháp lý đầy đủ hơn, Vietdemy cấp cho bạn (với tư cách là sinh viên) giấy phép có giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và xem nội dung mà bạn đã trả tất cả các khoản phí bắt buộc, chỉ dành cho mục đích cá nhân, phi thương mại, mục đích giáo dục thông qua nền tảng Vietdemy, theo các Điều khoản này và bất kỳ điều kiện hoặc hạn chế nào liên quan đến nội dung hoặc tính năng cụ thể của nền tảng Vietdemy của chúng tôi. Tất cả các mục đích sử dụng khác đều bị cấm rõ ràng. Bạn không được sao chép, phân phối lại, truyền tải, chuyển nhượng, bán, phát sóng, cho thuê, chia sẻ, cho mượn, sửa đổi, điều chỉnh, chỉnh sửa, tạo các sản phẩm phái sinh, cấp phép lại hoặc chuyển giao hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào trừ khi chúng tôi cho phép bạn làm như vậy một cách rõ ràng trong một thỏa thuận bằng văn bản được ký bởi đại diện được ủy quyền của Vietdemy. Điều này cũng áp dụng cho nội dung mà bạn có thể truy cập thông qua bất kỳ API nào của chúng tôi.

Chúng tôi bảo lưu quyền thu hồi mọi giấy phép truy cập và sử dụng bất kỳ nội dung nào vào bất kỳ thời điểm nào trong trường hợp chúng tôi quyết định hoặc có nghĩa vụ vô hiệu hóa quyền truy cập vào nội dung vì lý do pháp lý hoặc chính sách, ví dụ: nếu khóa học hoặc nội dung khác mà bạn đã đăng ký là đối tượng của khiếu nại bản quyền hoặc nếu chúng tôi xác định rằng nội dung đó vi phạm các Nguyên tắc Tin cậy & An toàn của chúng tôi. Giấy phép truy cập này không áp dụng cho các đăng ký thông qua Chương trình Vietdemy Premium hoặc các tính năng và dịch vụ bổ sung liên quan đến khóa học hoặc nội dung khác mà bạn đăng ký. Ví dụ: Giảng viên có thể quyết định không cung cấp các dịch vụ hỗ trợ giảng dạy hoặc trả lời bất kỳ câu hỏi nào, vào bất kỳ lúc nào. Rõ ràng, quyền truy cập khoá học là nội dung khóa học đó, chứ không phải là cung cấp dịch vụ liên quan tới Giảng viên.

Giảng viên không được quyền cấp giấy phép trực tiếp cho nội dung, khoá học của họ cho sinh viên và mọi giấy phép trực tiếp như vậy sẽ vô hiệu và vi phạm các Điều khoản này.

Thanh toán, Khuyến mại

Khi bạn thanh toán, bạn đồng ý sử dụng phương thức thanh toán hợp lệ. Tất cả các giao dịch mua nội dung trên nền tảng Vietdemy đều là cuối cùng, không hoàn lại dưới bất kỳ hình thức hay lí do nào, trừ các trường hợp ngoại lệ được ghi rõ khi bạn mua nội dung đó.

Định giá Khoá học

Giá của nội dung trên Vietdemy được xác định dựa trên các điều khoản của Điều khoản dành cho Giảng viên và Chính sách khuyến mãi của chúng tôi trong từng thời kỳ. Trong một số trường hợp, giá của nội dung được cung cấp trên trang web của Vietdemy có thể không hoàn toàn giống với giá được cung cấp trên ứng dụng di động hoặc TV của chúng tôi, do hệ thống định giá của nhà cung cấp nền tảng di động và chính sách của họ về việc triển khai bán hàng và khuyến mại.

Đôi khi, chúng tôi chạy các chương trình khuyến mại và bán hàng cho nội dung của mình, trong đó một số nội dung nhất định có sẵn với giá chiết khấu trong một khoảng thời gian nhất định. Giá áp dụng cho nội dung sẽ là giá tại thời điểm bạn hoàn tất việc mua nội dung (lúc thanh toán). Bất kỳ mức giá nào được cung cấp cho nội dung cụ thể cũng có thể khác khi bạn đăng nhập vào tài khoản của mình so với giá dành cho người dùng chưa đăng ký hoặc chưa đăng nhập, vì một số chương trình khuyến mãi của chúng tôi chỉ dành cho người dùng mới.

Đơn vị tiền tệ được hiển thị và áp dụng trên nền tảng Vietdemy là Đồng Việt Nam (VNĐ). Chúng tôi không cho phép người dùng xem giá bằng các đơn vị tiền tệ khác.

Thanh toán

Bạn đồng ý trả phí cho nội dung mà bạn mua và bạn ủy quyền cho chúng tôi tính phí thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng của bạn hoặc xử lý các phương thức thanh toán khác (chẳng hạn như bằng chuyển khoản, mã kích hoạt) cho các khoản phí đó. Vietdemy làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để cung cấp cho bạn các phương thức thanh toán thuận tiện nhất và để bảo mật thông tin thanh toán của bạn. Chúng tôi có thể cập nhật phương thức thanh toán của bạn bằng cách sử dụng thông tin do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi cung cấp. Kiểm tra Chính sách bảo mật của chúng tôi để biết thêm chi tiết.

Khi bạn mua hàng, bạn đồng ý không sử dụng phương thức thanh toán không hợp lệ hoặc trái phép. Nếu phương thức thanh toán của bạn không thành công và bạn vẫn có quyền truy cập vào nội dung mà bạn đang đăng ký, bạn đồng ý thanh toán cho chúng tôi các khoản phí tương ứng trong vòng 30 ngày kể từ ngày chúng tôi thông báo. Chúng tôi bảo lưu quyền vô hiệu hóa quyền truy cập vào bất kỳ nội dung nào mà chúng tôi chưa nhận được khoản thanh toán đầy đủ.

Mã Quà tặng và Khuyến mại

Vietdemy hoặc các đối tác của chúng tôi có thể cung cấp quà tặng và mã khuyến mại cho sinh viên. Một số mã nhất định có thể được đổi lấy các khoản giảm giá, hoặc khoá học miễn phí áp dụng cho tài khoản Vietdemy của bạn, sau đó có thể được sử dụng để mua nội dung đủ điều kiện trên nền tảng của chúng tôi, tuân theo các điều khoản đi kèm với quà tặng hoặc mã khuyến mại đó.

Các mã khuyến mại này, cũng như bất kỳ giá trị khuyến mại nào được liên kết với chúng, có thể hết hạn nếu không được sử dụng trong khoảng thời gian được chỉ định trong tài khoản Vietdemy của bạn. Mã quà tặng và khuyến mại do Vietdemy cung cấp có thể không được hoàn trả thành tiền mặt, trừ khi có quy định khác trong điều khoản đi kèm với mã của bạn hoặc theo yêu cầu của luật hiện hành. Mã quà tặng và khuyến mại do đối tác cung cấp phải tuân theo chính sách hoàn tiền của đối tác đó. Nếu bạn có nhiều các mã khuyến mại, Vietdemy có thể xác định chương trình khuyến mại nào sẽ áp dụng cho giao dịch mua của bạn. Hãy xem chi tiết bất kỳ điều khoản nào có trong mã khuyến mại của bạn để biết thêm chi tiết.

Quy tắc Nội dung và Hành vi Ứng xử

Bạn chỉ có thể sử dụng Vietdemy cho các mục đích hợp pháp. Bạn chịu trách nhiệm về tất cả nội dung mà bạn đăng trên nền tảng của chúng tôi. Bạn nên giữ cho các bài đánh giá, câu hỏi, bài đăng, khóa học và nội dung khác mà bạn tải lên phù hợp với Nguyên tắc Tin cậy & An toàn của chúng tôi cũng như luật pháp, đồng thời tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của người khác. Chúng tôi có thể cấm tài khoản của bạn nếu vi phạm nhiều lần hoặc nghiêm trọng. Nếu bạn cho rằng ai đó đang vi phạm bản quyền của bạn trên nền tảng của chúng tôi, hãy cho chúng tôi biết.

Bạn không được truy cập hoặc sử dụng nền tảng Vietdemy hoặc tạo tài khoản cho các mục đích bất hợp pháp. Việc bạn sử dụng nền tảng Vietdemy và hành vi trên nền tảng của chúng tôi phải tuân thủ luật pháp hoặc quy định hiện hành của địa phương hoặc của quốc gia của bạn. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về kiến thức và việc tuân thủ các luật và quy định áp dụng cho bạn.

Nếu bạn là sinh viên, nền tảng Vietdemy cho phép bạn đặt câu hỏi cho Giảng viên về các khóa học hoặc nội dung khác mà bạn đã đăng ký và đăng bài đánh giá về nội dung. Đối với một số nội dung nhất định, Giảng viên có thể mời bạn gửi nội dung dưới dạng “bài tập về nhà” hoặc bài kiểm tra. Đừng đăng hoặc gửi bất cứ thứ gì không phải của bạn.

Nếu bạn là Giảng viên, bạn có thể gửi nội dung để xuất bản trên nền tảng và bạn cũng có thể liên lạc với những sinh viên đã đăng ký khóa học của bạn hoặc nội dung khác. Trong cả hai trường hợp, bạn phải tuân thủ luật pháp và tôn trọng quyền của người khác: bạn không được đăng bất kỳ khóa học, câu hỏi, câu trả lời, đánh giá hoặc nội dung nào khác vi phạm luật hoặc quy định hiện hành của địa phương hoặc của quốc gia bạn. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về bất kỳ khóa học, nội dung và hành động nào bạn đăng hoặc thực hiện thông qua nền tảng và nền tảng Vietdemy cũng như hậu quả của chúng. Đảm bảo rằng bạn hiểu tất cả các hạn chế về bản quyền được quy định trong Điều khoản dành cho Giảng viên trước khi bạn gửi bất kỳ nội dung nào để xuất bản trên Vietdemy.

Nếu chúng tôi nhận được thông báo rằng khóa học hoặc nội dung của bạn vi phạm luật pháp hoặc quyền của người khác (ví dụ: nếu nó được xác định là vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền hình ảnh của người khác hoặc về một hoạt động bất hợp pháp), nếu chúng tôi phát hiện ra rằng nội dung hoặc hành vi của bạn vi phạm Nguyên tắc Tin cậy & An toàn của chúng tôi hoặc nếu chúng tôi tin rằng nội dung hoặc hành vi của bạn là bất hợp pháp, không phù hợp hoặc có thể bị phản đối (ví dụ: nếu bạn mạo danh người khác), thì chúng tôi có thể xóa nội dung của bạn khỏi nền tảng của chúng tôi. Vietdemy tuân thủ luật bản quyền. 

Vietdemy có toàn quyền trong việc thực thi các Điều khoản này và Nguyên tắc Tin cậy & An toàn của chúng tôi. Chúng tôi có thể hạn chế hoặc chấm dứt quyền sử dụng nền tảng Vietdemy của bạn hoặc cấm tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào, có hoặc không có thông báo, vì bất kỳ lý do nào hoặc không có lý do, bao gồm cả việc vi phạm các Điều khoản này, nếu bạn không thanh toán bất kỳ khoản phí nào khi đến hạn, đối với các yêu cầu bồi hoàn gian lận, theo yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan chính phủ, trong thời gian dài không hoạt động, đối với các vấn đề hoặc sự cố kỹ thuật không mong muốn, nếu chúng tôi nghi ngờ rằng bạn tham gia vào các hoạt động gian lận hoặc bất hợp pháp hoặc vì bất kỳ lý do nào khác theo quyết định riêng của chúng tôi. Sau bất kỳ sự chấm dứt nào như vậy, chúng tôi có thể xóa tài khoản và nội dung của bạn và chúng tôi có thể ngăn bạn tiếp tục truy cập vào các nền tảng và sử dụng nền tảng Vietdemy của chúng tôi. Nội dung của bạn vẫn có thể có trên các nền tảng ngay cả khi tài khoản của bạn bị chấm dứt hoặc tạm ngưng. Bạn đồng ý rằng chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý với bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào về việc chấm dứt tài khoản của bạn, xóa nội dung của bạn hoặc chặn quyền truy cập của bạn vào các nền tảng và dịch vụ của chúng tôi.

Nếu người dùng đã xuất bản nội dung vi phạm bản quyền hoặc quyền nhãn hiệu của bạn, vui lòng cho chúng tôi biết. Điều khoản dành cho Giảng viên của chúng tôi yêu cầu Giảng viên của chúng tôi tuân thủ luật pháp và tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của người khác. 

Quyền của Vietdemy đối với nội dung bạn đăng

Bạn giữ quyền sở hữu nội dung bạn đăng lên nền tảng của chúng tôi, bao gồm cả các khóa học của bạn. Chúng tôi được phép chia sẻ nội dung của bạn với bất kỳ ai thông qua bất kỳ phương tiện truyền thông nào, bao gồm cả việc quảng bá nội dung đó qua quảng cáo trên các trang web khác.

Nội dung bạn đăng với tư cách là sinh viên hoặc Giảng viên (bao gồm cả các khóa học) vẫn là của bạn. Bằng cách đăng các khóa học và nội dung khác, bạn cho phép Vietdemy sử dụng lại và chia sẻ nhưng bạn không mất bất kỳ quyền sở hữu nào mà bạn có thể có đối với nội dung của mình. Nếu bạn là Giảng viên, hãy đảm bảo hiểu các điều khoản cấp phép nội dung được trình bày chi tiết trong Điều khoản dành cho Giảng viên.

Khi bạn đăng nội dung, nhận xét, câu hỏi, đánh giá và khi bạn gửi cho chúng tôi ý tưởng và đề xuất về các tính năng hoặc cải tiến mới, bạn cho phép Vietdemy sử dụng và chia sẻ nội dung này với bất kỳ ai, phân phối và quảng bá nội dung đó trên bất kỳ nền tảng nào và trên bất kỳ phương tiện nào và để sửa đổi hoặc chỉnh sửa nó khi chúng tôi thấy phù hợp.

Theo ngôn ngữ pháp lý, bằng cách gửi hoặc đăng nội dung trên hoặc thông qua các nền tảng, bạn cấp cho chúng tôi giấy phép toàn cầu, không độc quyền, miễn phí bản quyền (có quyền cấp phép thứ cấp) để sử dụng, sao chép, tái sản xuất, xử lý, điều chỉnh, sửa đổi, xuất bản, truyền tải, hiển thị và phân phối nội dung của bạn (bao gồm tên và hình ảnh của bạn) trong bất kỳ và tất cả các phương tiện truyền thông hoặc phương thức phân phối (hiện tại hoặc được phát triển sau này). Điều này bao gồm cung cấp nội dung của bạn cho các công ty, tổ chức hoặc cá nhân khác hợp tác với Vietdemy để cung cấp, phát sóng, phân phối hoặc xuất bản nội dung trên các phương tiện khác, cũng như sử dụng nội dung của bạn cho mục đích tiếp thị. Bạn cũng từ bỏ mọi quyền riêng tư, công khai hoặc các quyền khác có tính chất tương tự áp dụng cho tất cả các mục đích sử dụng này, trong phạm vi cho phép theo luật hiện hành. Bạn tuyên bố và đảm bảo rằng bạn có tất cả các quyền, quyền hạn và thẩm quyền cần thiết để cho phép chúng tôi sử dụng bất kỳ nội dung nào mà bạn gửi. Bạn cũng đồng ý với tất cả việc sử dụng nội dung của bạn như vậy mà không phải trả bất kỳ khoản thù lao nào cho bạn.

Rủi ro khi sử dụng nền tảng Vietdemy

Bất kỳ ai cũng có thể sử dụng Vietdemy để tạo và xuất bản nội dung cũng như Giảng viên và chúng tôi cho phép Giảng viên và sinh viên tương tác để dạy và học. Giống như các nền tảng khác nơi mọi người có thể đăng nội dung và tương tác, một số điều có thể xảy ra sai sót và bạn tự chịu rủi ro khi sử dụng Vietdemy.

Mô hình nền tảng của chúng tôi có nghĩa là chúng tôi không xem xét hoặc chỉnh sửa nội dung vì các vấn đề pháp lý và chúng tôi không có quyền xác định tính hợp pháp của nội dung. Chúng tôi không thực hiện bất kỳ kiểm soát biên tập nào đối với nội dung có sẵn trên nền tảng và do đó, không đảm bảo dưới bất kỳ hình thức nào về độ tin cậy, tính hợp lệ, độ chính xác hoặc tính trung thực của nội dung. Nếu bạn truy cập nội dung, bạn sẽ tự chịu rủi ro khi dựa vào bất kỳ thông tin nào do Giảng viên cung cấp.

Bằng cách sử dụng nền tảng Vietdemy, bạn có thể tiếp xúc với nội dung mà bạn cho là xúc phạm, không đứng đắn hoặc có thể bị phản đối. Vietdemy không có trách nhiệm giữ nội dung đó với bạn và không chịu trách nhiệm pháp lý đối với việc bạn truy cập hoặc đăng ký vào bất kỳ khóa học hoặc nội dung nào khác, trong phạm vi cho phép theo luật hiện hành. Điều này cũng áp dụng cho bất kỳ nội dung nào liên quan đến sức khỏe, thể chất và rèn luyện thể chất. Bạn thừa nhận những rủi ro và nguy hiểm vốn có trong bản chất vất vả của những loại nội dung này và bằng cách truy cập nội dung đó, bạn chọn chấp nhận những rủi ro đó một cách tự nguyện, bao gồm rủi ro bệnh tật, thương tích cơ thể, khuyết tật hoặc tử vong. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với các lựa chọn của mình trước, trong và sau khi truy cập nội dung.

Khi bạn tương tác trực tiếp với một sinh viên hoặc Giảng viên, bạn phải cẩn thận về các loại thông tin cá nhân mà bạn chia sẻ. Mặc dù chúng tôi hạn chế các loại thông tin mà Giảng viên có thể yêu cầu từ sinh viên, nhưng chúng tôi không kiểm soát những gì sinh viên và Giảng viên làm với thông tin họ có được từ những người dùng khác trên nền tảng. Bạn không nên chia sẻ email hoặc thông tin cá nhân khác về bạn vì sự an toàn của bạn.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm hoặc trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tương tác nào liên quan giữa Giảng viên và sinh viên. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các tranh chấp, khiếu nại, mất mát, thương tích hoặc thiệt hại dưới bất kỳ hình thức nào có thể phát sinh từ hoặc liên quan đến hành vi của Giảng viên hoặc học viên.

Khi bạn sử dụng nền tảng Vietdemy của chúng tôi, bạn sẽ tìm thấy các liên kết đến các trang web khác mà chúng tôi không sở hữu hoặc kiểm soát. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc bất kỳ khía cạnh nào khác của các trang web bên thứ ba này, bao gồm cả việc họ thu thập thông tin về bạn. Bạn cũng nên đọc các điều khoản và điều kiện và chính sách bảo mật của họ.

Quyền của Vietdemy

Chúng tôi sở hữu nền tảng Vietdemy, bao gồm trang web, các ứng dụng và dịch vụ hiện tại hoặc tương lai cũng như những thứ như logo, API, mã và nội dung do nhân viên của chúng tôi tạo ra. Bạn không thể giả mạo hoặc sử dụng chúng khi chưa được phép.

Tất cả các quyền, quyền sở hữu và quyền lợi đối với nền tảng Vietdemy, bao gồm trang web, ứng dụng hiện tại hoặc tương lai, API, cơ sở dữ liệu và nội dung mà nhân viên hoặc đối tác của chúng tôi gửi hoặc cung cấp thông qua nền tảng Vietdemy của chúng tôi (nhưng không bao gồm nội dung được cung cấp bởi Giảng viên và học viên) đang và sẽ vẫn là tài sản độc quyền của Vietdemy và những người cấp phép cho Vietdemy. Các nền tảng và dịch vụ của chúng tôi được bảo vệ bởi luật bản quyền, thương hiệu và các luật khác của cả Việt Nam và nước ngoài. Không có gì cho phép bạn có quyền sử dụng tên Vietdemy hoặc bất kỳ nhãn hiệu, biểu tượng, tên miền và các tính năng thương hiệu đặc biệt nào khác của Vietdemy. Mọi phản hồi, nhận xét hoặc đề xuất mà bạn có thể cung cấp liên quan đến Vietdemy hoặc nền tảng Vietdemy là hoàn toàn tự nguyện và chúng tôi sẽ tự do sử dụng phản hồi, nhận xét hoặc đề xuất đó khi chúng tôi thấy phù hợp và không có bất kỳ nghĩa vụ nào đối với bạn.

Bạn không được thực hiện bất kỳ điều nào sau đây khi truy cập hoặc sử dụng nền tảng Vietdemy:

• Truy cập, giả mạo hoặc sử dụng các khu vực không công khai của nền tảng (bao gồm lưu trữ nội dung), hệ thống máy tính của Vietdemy hoặc hệ thống phân phối kỹ thuật của các nhà cung cấp dịch vụ của Vietdemy.
• Vô hiệu hóa, can thiệp hoặc cố gắng phá vỡ bất kỳ tính năng nào của nền tảng liên quan đến bảo mật hoặc thăm dò, quét hoặc kiểm tra lỗ hổng của bất kỳ hệ thống nào của chúng tôi.
• Sao chép, sửa đổi, tạo sản phẩm phái sinh, thiết kế đảo ngược, lắp ráp ngược hoặc cố gắng khám phá bất kỳ mã nguồn hoặc nội dung nào trên nền tảng hoặc nền tảng Vietdemy.
• Truy cập hoặc tìm kiếm hoặc cố gắng truy cập hoặc tìm kiếm nền tảng của chúng tôi bằng bất kỳ phương tiện nào (tự động hoặc cách khác) ngoài các chức năng tìm kiếm hiện có của chúng tôi được cung cấp qua trang web, ứng dụng dành cho thiết bị di động hoặc API của chúng tôi (và chỉ tuân theo các điều khoản và điều kiện API đó) . Bạn không được cạo, nhện, sử dụng rô-bốt hoặc sử dụng các phương tiện tự động khác dưới bất kỳ hình thức nào để truy cập nền tảng Vietdemy.
• Sử dụng nền tảng Vietdemy theo bất kỳ cách nào để gửi thông tin xác định nguồn đã thay đổi, lừa đảo hoặc sai lệch (chẳng hạn như gửi thông tin liên lạc qua email giả mạo là Vietdemy); hoặc can thiệp, hoặc làm gián đoạn (hoặc cố gắng làm như vậy), quyền truy cập của bất kỳ người dùng, máy chủ hoặc mạng nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc gửi vi-rút, quá tải, làm ngập, gửi thư rác hoặc ném bom thư vào các nền tảng hoặc dịch vụ, hoặc theo bất kỳ cách nào khác can thiệp hoặc tạo ra gánh nặng không đáng có đối với nền tảng Vietdemy.

Điều khoản Pháp lý khác

Các Điều khoản này giống như bất kỳ hợp đồng nào khác và chúng có các điều khoản pháp lý nhàm chán nhưng quan trọng giúp bảo vệ chúng tôi khỏi vô số điều có thể xảy ra và làm rõ mối quan hệ pháp lý giữa chúng tôi và bạn.

Thỏa thuận Ràng buộc

Bạn đồng ý rằng bằng cách đăng ký, truy cập hoặc sử dụng nền tảng Vietdemy của chúng tôi, bạn đồng ý ký kết hợp đồng ràng buộc về mặt pháp lý với Vietdemy. Nếu bạn không đồng ý với các Điều khoản này, đừng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi trên nền tảng Vietdemy.

Nếu bạn là Giảng viên chấp nhận các Điều khoản này và sử dụng nền tảng Vietdemy của chúng tôi thay mặt cho một công ty, tổ chức, chính phủ hoặc pháp nhân khác, thì bạn tuyên bố và đảm bảo rằng bạn được ủy quyền để làm như vậy.

Bất kỳ phiên bản nào của các Điều khoản này bằng ngôn ngữ khác tiếng Việt đều được cung cấp để thuận tiện và bạn hiểu và đồng ý rằng ngôn ngữ tiếng Việt sẽ kiểm soát nếu có bất kỳ xung đột nào.

Các Điều khoản này (bao gồm mọi thỏa thuận và chính sách được liên kết từ các Điều khoản này) cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và chúng tôi (bao gồm, nếu bạn là Giảng viên, Điều khoản dành cho Giảng viên, Hợp đồng Hợp tác Giảng dạy và Chính sách Khuyến mãi).

Nếu bất kỳ phần nào trong các Điều khoản này bị phát hiện là không hợp lệ hoặc không thể thi hành theo luật hiện hành, thì điều khoản đó sẽ được coi là bị thay thế bởi một điều khoản hợp lệ, có thể thi hành phù hợp nhất với mục đích của điều khoản ban đầu và phần còn lại của các Điều khoản này sẽ tiếp tục có hiệu lực.

Ngay cả khi chúng tôi chậm thực hiện các quyền của mình hoặc không thực hiện được quyền trong một trường hợp, điều đó không có nghĩa là chúng tôi từ bỏ các quyền của mình theo các Điều khoản này và chúng tôi có thể quyết định thực thi chúng trong tương lai. Nếu chúng tôi quyết định từ bỏ bất kỳ quyền nào của mình trong một trường hợp cụ thể, điều đó không có nghĩa là chúng tôi từ bỏ các quyền của mình nói chung hoặc trong tương lai.

Các phần sau sẽ tồn tại khi các Điều khoản này hết hạn hoặc chấm dứt: Đăng ký Khoá học và Quyền Truy cập Trọn đời, Quyền của Vietdemy đối với nội dung bạn đăng, Rủi ro khi sử dụng nền tảng Vietdemy, Quyền của Vietdemy, Điều khoản Pháp lý khác và Giải quyết Tranh chấp.

Tuyên bố Miễn trừ Trách nhiệm

Có thể xảy ra trường hợp nền tảng của chúng tôi ngừng hoạt động, do bảo trì theo kế hoạch hoặc do có sự cố xảy ra với trang web. Có thể xảy ra trường hợp một trong những Giảng viên của chúng tôi đưa ra những tuyên bố sai lệch trong nội dung của họ. Cũng có thể xảy ra trường hợp chúng tôi gặp phải sự cố bảo mật. Đây chỉ là những ví dụ. Bạn chấp nhận rằng bạn sẽ không có bất kỳ quyền truy đòi nào đối với chúng tôi trong bất kỳ trường hợp nào trong số những trường hợp này khi mọi thứ không diễn ra như ý muốn. Theo ngôn ngữ pháp lý, đầy đủ hơn, nền tảng Vietdemy và nội dung của chúng tôi được cung cấp trên cơ sở “nguyên trạng” và “sẵn có”. Chúng tôi (và các chi nhánh, nhà cung cấp, đối tác và đại lý của chúng tôi) không tuyên bố hoặc bảo đảm về tính phù hợp, độ tin cậy, tính sẵn có, kịp thời, bảo mật, thiếu lỗi hoặc tính chính xác của nền tảng Vietdemy hoặc nội dung của chúng và từ chối rõ ràng mọi bảo đảm hoặc điều kiện (rõ ràng hoặc ngụ ý), bao gồm bảo đảm ngụ ý về khả năng bán được, sự phù hợp cho một mục đích cụ thể, tiêu đề và không vi phạm. Chúng tôi (và các chi nhánh, nhà cung cấp, đối tác và đại lý của chúng tôi) không đảm bảo rằng bạn sẽ nhận được kết quả cụ thể từ việc sử dụng nền tảng Vietdemy. Việc bạn sử dụng nền tảng Vietdemy (bao gồm mọi nội dung) hoàn toàn do bạn tự chịu rủi ro. Một số khu vực pháp lý không cho phép loại trừ bảo đảm ngụ ý, vì vậy một số loại trừ ở trên có thể không áp dụng cho bạn.

Chúng tôi có thể quyết định ngừng cung cấp một số tính năng nhất định của nền tảng Vietdemy bất kỳ lúc nào và vì bất kỳ lý do gì. Trong mọi trường hợp, Vietdemy hoặc các chi nhánh, nhà cung cấp, đối tác hoặc đại lý của Vietdemy sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý cho bất kỳ thiệt hại nào do sự gián đoạn hoặc thiếu tính khả dụng của các tính năng đó.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ hoặc không thực hiện được bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng Vietdemy do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi gây ra, chẳng hạn như hành động chiến tranh, thù địch hoặc phá hoại; thảm họa thiên nhiên; mất điện, internet hoặc viễn thông; hoặc hạn chế của chính phủ.

Giới hạn Trách nhiệm Pháp lý

Ví dụ: có những rủi ro cố hữu khi sử dụng nền tảng Vietdemy của chúng tôi nếu bạn truy cập nội dung về sức khỏe và thể chất và bạn tự làm mình bị thương. Bạn hoàn toàn chấp nhận những rủi ro này và bạn đồng ý rằng bạn sẽ không có quyền đòi bồi thường thiệt hại ngay cả khi bạn chịu tổn thất hoặc thiệt hại do sử dụng nền tảng Vietdemy của chúng tôi. Nói một cách hợp pháp, đầy đủ hơn, trong phạm vi luật pháp cho phép, chúng tôi (và các công ty thuộc tập đoàn, nhà cung cấp, đối tác và đại lý của chúng tôi) sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, trừng phạt hoặc do hậu quả nào (bao gồm mất dữ liệu, doanh thu, lợi nhuận, hoặc cơ hội kinh doanh, hoặc thương tích hoặc tử vong cá nhân), cho dù phát sinh trong hợp đồng, bảo hành, sai lầm cá nhân, trách nhiệm pháp lý đối với sản phẩm hay các trường hợp khác và ngay cả khi chúng tôi đã được thông báo trước về khả năng xảy ra thiệt hại. Trách nhiệm pháp lý của chúng tôi (và trách nhiệm pháp lý của từng công ty trong tập đoàn, nhà cung cấp, đối tác và đại lý của chúng tôi) đối với bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào trong bất kỳ trường hợp nào được giới hạn ở mức tối đa 1.000.000 VNĐ, hoặc số tiền bạn đã thanh toán cho chúng tôi trong 12 tháng trước khi sự kiện làm phát sinh khiếu nại của bạn. Một số khu vực pháp lý không cho phép loại trừ hoặc giới hạn trách nhiệm pháp lý đối với các thiệt hại do hậu quả hoặc ngẫu nhiên, vì vậy một số điều trên có thể không áp dụng cho bạn.

Sự Bồi thường

Nếu bạn cư xử theo cách khiến chúng tôi gặp rắc rối pháp lý, chúng tôi có thể thực hiện các biện pháp pháp lý chống lại bạn. Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ (nếu chúng tôi yêu cầu) và giữ vô hại cho Vietdemy, các công ty thuộc tập đoàn của chúng tôi và các cán bộ, giám đốc, nhà cung cấp, đối tác và đại lý của họ trước bất kỳ khiếu nại, yêu cầu, tổn thất, thiệt hại hoặc thiệt hại nào của bên thứ ba chi phí (bao gồm phí luật sư hợp lý) phát sinh từ: (a) nội dung bạn đăng hoặc gửi; (b) việc bạn sử dụng nền tảng Vietdemy; (c) bạn vi phạm các Điều khoản này; hoặc (d) bạn vi phạm bất kỳ quyền nào của bên thứ ba. Nghĩa vụ bồi thường của bạn sẽ tồn tại sau khi chấm dứt các Điều khoản này và việc bạn sử dụng nền tảng Vietdemy.

Luật Điều chỉnh và Quyền Tài phán

Khi các Điều khoản này đề cập đến 'Vietdemy', chúng đề cập đến pháp nhân Công ty Cổ phần Học thuật Thông minh mà bạn đang ký hợp đồng. Nếu bạn là sinh viên, pháp nhân ký hợp đồng và luật điều chỉnh của bạn thường sẽ được xác định dựa trên vị trí của bạn.

Hành động Pháp lý và Thông báo

Không có hành động nào, bất kể hình thức nào, phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này có thể được đưa ra bởi một trong hai bên sau hơn một năm kể từ khi nguyên nhân của hành động được tích lũy, trừ khi giới hạn này không thể được áp dụng theo luật.

Bất kỳ thông báo hoặc thông tin liên lạc nào khác được đưa ra dưới đây sẽ được lập thành văn bản và được gửi qua thư bảo đảm hoặc thư bảo đảm đã yêu cầu biên nhận hoàn trả, hoặc email (do chúng tôi gửi tới email được liên kết với tài khoản của bạn hoặc bởi bạn gửi tới hello@vietdemy.vn).

Mối quan hệ giữa chúng tôi

Bạn và chúng tôi đồng ý rằng không có mối quan hệ liên doanh, hợp tác, tuyển dụng, nhà thầu hoặc đại lý nào tồn tại giữa chúng tôi.

Không Chuyển nhượng

Bạn không thể chuyển nhượng hoặc chuyển giao các Điều khoản này (hoặc các quyền và giấy phép được cấp theo chúng). Ví dụ: nếu bạn đã đăng ký tài khoản với tư cách là nhân viên của một công ty, tài khoản của bạn không thể được chuyển cho nhân viên khác. Chúng tôi có thể chuyển nhượng các Điều khoản này (hoặc các quyền và giấy phép được cấp theo chúng) cho một công ty hoặc người khác mà không bị hạn chế. Không có nội dung nào trong các Điều khoản này trao bất kỳ quyền, lợi ích hoặc biện pháp khắc phục nào cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức bên thứ ba nào. Bạn đồng ý rằng tài khoản của bạn không thể chuyển nhượng được và tất cả các quyền đối với tài khoản của bạn cũng như các quyền khác theo các Điều khoản này sẽ chấm dứt khi bạn qua đời.

Chế tài và Luật xuất khẩu

Bạn đảm bảo rằng bạn (với tư cách là một cá nhân hoặc đại diện của bất kỳ tổ chức nào thay mặt bạn sử dụng nền tảng Vietdemy) không sống ở hoặc là cư dân của bất kỳ quốc gia nào chịu lệnh trừng phạt hoặc cấm vận thương mại hiện hành của Hoa Kỳ (chẳng hạn như Cuba, Iran, Bắc Triều Tiên, Sudan, Syria, hoặc các khu vực Crimea, Donetsk hoặc Luhansk). Bạn cũng đảm bảo rằng bạn không phải là cá nhân hoặc tổ chức có tên trong bất kỳ danh sách quốc gia hoặc bên bị từ chối được chỉ định đặc biệt nào của chính phủ Hoa Kỳ và chính phủ Việt Nam.

Nếu bạn bị hạn chế như vậy trong thời hạn của bất kỳ thỏa thuận nào với Vietdemy, bạn sẽ thông báo cho chúng tôi trong vòng 24 giờ và chúng tôi sẽ có quyền chấm dứt mọi nghĩa vụ khác đối với bạn, có hiệu lực ngay lập tức và không có trách nhiệm pháp lý nào đối với bạn (nhưng mà không ảnh hưởng đến các nghĩa vụ chưa thanh toán của bạn đối với Vietdemy).

Bạn không được truy cập, sử dụng, xuất khẩu, tái xuất khẩu, chuyển hướng, chuyển nhượng hoặc tiết lộ bất kỳ phần nào của nền tảng Vietdemy hoặc bất kỳ thông tin hoặc tài liệu kỹ thuật có liên quan nào, trực tiếp hoặc gián tiếp, vi phạm bất kỳ biện pháp trừng phạt thương mại và kiểm soát xuất khẩu và kiểm soát xuất khẩu nào của Hoa Kỳ, Việt Nam và quốc gia hiện hành khác pháp luật, quy tắc và quy định. Bạn đồng ý không tải lên bất kỳ nội dung hoặc công nghệ nào (bao gồm cả thông tin về mã hóa) mà việc xuất khẩu được kiểm soát cụ thể theo các luật đó.

Giải quyết Tranh chấp

Tổng quan về Giải quyết Tranh chấp

Vietdemy cam kết nỗ lực hết sức để giải quyết tranh chấp với người dùng mà không cần nộp đơn khiếu nại pháp lý chính thức. Nếu có vấn đề phát sinh giữa chúng tôi, bạn và Vietdemy đồng ý trước tiên sẽ làm việc siêng năng và thiện chí để đạt được một giải pháp công bằng và bình đẳng cho cả hai bên bằng cách sử dụng quy trình giải quyết tranh chấp không chính thức bắt buộc được mô tả bên dưới. Đôi khi, một bên thứ ba có thể cần thiết để giúp giải quyết tranh chấp của chúng tôi. Thỏa thuận giải quyết tranh chấp này giới hạn cách giải quyết những tranh chấp này.

BẠN VÀ VIETDEMY ĐỒNG Ý RẰNG BẤT KỲ VÀ TẤT CẢ CÁC TRANH CHẤP, KHIẾU NẠI HOẶC TRANH CHẤP PHÁT SINH NGOÀI HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY HOẶC KHẢ NĂNG ÁP DỤNG, VI PHẠM, CHẤM DỨT, HIỆU LỰC, THỰC THI HOẶC GIẢI THÍCH CỦA CHÚNG HOẶC ĐẾN VIỆC SỬ DỤNG DỊCH VỤ HOẶC GIAO TIẾP VỚI VIETDEMY (GỌI CHUNG LÀ 'TRANH CHẤP') KHÔNG ĐƯỢC GIẢI QUYẾT MỘT CÁCH CHÍNH THỨC PHẢI CHỈ ĐƯỢC GIẢI QUYẾT TẠI TÒA ÁN CẤP HUYỆN HOẶC VÀ ĐỒNG Ý TỪ BỎ QUYỀN XỬ TRÍ CỦA TOÀ ÁN CẤP CAO HƠN, CŨNG NHƯ NỘP HỒ SƠ TẠI BẤT KỲ TÒA ÁN NÀO KHÁC.

BẠN VÀ VIETDEMY THÊM ĐỒNG Ý KHIẾU NẠI VỚI NHAU CHỈ TRONG KHẢ NĂNG CÁ NHÂN, VÀ KHÔNG PHẢI LÀ NGUYÊN ĐƠN HOẶC THÀNH VIÊN TẬP THỂ TRONG BẤT KỲ TỐ TỤNG NÀO HOẶC ĐẠI DIỆN BẤT KỲ TỐ TỤC NÀO DÙ TẠI TÒA ÁN HOẶC TRỌNG TÀI.

Bạn và Vietdemy đồng ý rằng Thỏa thuận Giải quyết Tranh chấp này áp dụng cho mỗi chúng ta cũng như tất cả các đại lý, luật sư, nhà thầu, nhà thầu phụ, nhà cung cấp dịch vụ, nhân viên và tất cả những người khác đại diện hoặc thay mặt cho bạn và Vietdemy. Thỏa thuận giải quyết tranh chấp này ràng buộc những người thừa kế, người thừa kế và người được chuyển nhượng tương ứng của bạn và Vietdemy, và được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam hiện hành.

Quy trình Giải quyết Tranh chấp Không Chính thức Bắt buộc

Trước khi gửi khiếu nại lẫn nhau, trước tiên bạn và Vietdemy phải tham gia vào quy trình giải quyết tranh chấp không chính thức được mô tả trong phần này.

Bên khiếu nại sẽ gửi cho bên kia một tuyên bố ngắn bằng văn bản (“Tuyên bố Khiếu nại”) với tên đầy đủ, địa chỉ gửi thư và địa chỉ email giải thích: (a) bản chất và chi tiết của Tranh chấp; và (b) đề xuất giải quyết (bao gồm bất kỳ khoản tiền nào được yêu cầu và cách tính toán số tiền đó). Việc gửi Tuyên bố Khiếu nại sẽ bắt đầu tính thời hiệu áp dụng trong khoảng thời gian 60 ngày kể từ ngày nhận được Tuyên bố Khiếu nại. Bạn nên gửi Tuyên bố Khiếu nại của mình tới Vietdemy qua email tới hello@vietdemy.vn và bạn cũng có thể gửi nó qua thư bảo đảm tới văn phòng của chúng tôi. Vietdemy sẽ gửi Tuyên bố Khiếu nại và trả lời bạn theo địa chỉ email được liên kết với tài khoản Vietdemy của bạn, trừ khi bạn có yêu cầu khác.

Khi một trong hai chúng tôi nhận được Tuyên bố Khiếu nại, các bên sẽ cố gắng giải quyết nó một cách thiện chí. Nếu chúng tôi không thể giải quyết vấn đề đó trong vòng 60 ngày kể từ ngày nhận được, thì mỗi bên chúng tôi có quyền khởi kiện chính thức đối với bên kia tại tòa án cấp huyện hoặc trung tâm trọng tài, tuân theo các điều khoản của Thỏa thuận Giải quyết Tranh chấp này.

Việc không hoàn thành quy trình này là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản và không tòa án hoặc trọng tài nào có thẩm quyền xét xử hoặc giải quyết bất kỳ Tranh chấp nào giữa bạn và Vietdemy.

Cập nhật các Điều khoản này

Đôi khi, chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này để làm rõ các thông lệ của chúng tôi hoặc để phản ánh các thông lệ mới hoặc khác (chẳng hạn như khi chúng tôi thêm các tính năng mới) và Vietdemy bảo lưu quyền tùy ý sửa đổi và/hoặc thực hiện các thay đổi đối với các Điều khoản này bất cứ lúc nào. Nếu chúng tôi thực hiện bất kỳ thay đổi quan trọng nào, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng các phương tiện nổi bật, chẳng hạn như thông báo qua email được gửi đến địa chỉ email được chỉ định trong tài khoản của bạn hoặc bằng cách đăng thông báo qua nền tảng Vietdemy của chúng tôi. Các sửa đổi sẽ có hiệu lực vào ngày chúng được đăng trừ khi có quy định khác.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng Vietdemy của chúng tôi sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Mọi Điều khoản sửa đổi sẽ thay thế tất cả các Điều khoản trước đó.

Cách liên hệ với chúng tôi

Cách tốt nhất để liên hệ với chúng tôi là thông qua email tới hello@vietdemy.vn. Chúng tôi muốn nghe câu hỏi, mối quan tâm và phản hồi của bạn về nền tảng Vietdemy của chúng tôi.

Cảm ơn vì đã giảng dạy và học tập với chúng tôi!

___
Các Nguyên tắc Tin cậy & An toàn: https://hotro.vietdemy.vn/trung-tam-ho-tro-giang-vien/tin-cay-and-an-toan